Ana içeriğe geç

E-Ticaret Nasıl Yapılır?

E-ticarete başlarken vereceğiniz sekiz kararı sırayla anlatıyoruz. Şirket, fatura eşikleri, ETBİS, kanal ve bütçe kalemlerini 2026 rakamlarıyla veriyoruz.

E-ticaret nasıl yapılır kapak görseli, dizüstü bilgisayarın yanında kargo kolisi hazırlayan bir girişimci

E-ticarete başlamak, sırayla verilen sekiz karardan oluşuyor. Ne satacağınız, hangi modelle satacağınız, vergi kaydınızın türü, fatura düzeniniz, satış kanalınız, ödeme ve kargo, satışa açılış kontrolü ve ilk müşteriler. Bu kararlar birbirini kilitliyor. Ürün seçimi şirketsiz başlayıp başlayamayacağınızı, kanal seçimi ETBİS kaydını, şirket türü sanal POS başvurusunu belirliyor.

Aşağıda her kararı, 2026’da geçerli yasal ve vergisel eşiğiyle birlikte veriyoruz. Platform adı ve fiyat yok. Bütçeyi tutar olarak değil, kalem olarak kuruyoruz.

Önemli Noktalar

  • İnternetten satış yapanlar için e-Fatura ve e-Arşiv eşiği 500 bin TL, genel mükelleflerin 3 milyon TL’lik eşiği değil.
  • Evde el emeğiyle ürettiklerini yalnızca internetten satanlar 2026’da 1.900.000 TL’ye kadar esnaf muaflığından yararlanabiliyor.
  • Kendi sitesinden satan herkes faaliyetten önce ETBİS’e kayıt oluyor, yalnızca yurt içi pazaryerinde satanlar muaf.
  • Pazaryerleri satıcıya yaptıkları ödemelerden 1 Ocak 2025’ten beri yüzde 1 stopaj kesiyor.
  • Bakanlığın 781 işletmeyle yaptığı ankette işletmelerin yüzde 48,8’i hem kendi sitesini hem pazaryerini kullanıyor.

E-ticaret nasıl yapılır?

E-ticaret, mal ve hizmetlerin internet üzerinden sipariş alınarak satılmasıdır. Kavramı ve sipariş akışını e-ticaret nedir yazımızda ayrıntısıyla anlattık. Bir e-ticaret işini kurmak ise sekiz kararı doğru sırayla vermek demek.

  1. Ürün ve talep. Neyi satacağınızı, talebi ve ürün başına kârı ölçerek seçiyorsunuz.
  2. İş modeli. Stoklu satış, dropshipping, özel etiket ya da kendi üretim. Bu seçim sermaye ihtiyacını ve stok riskini belirliyor.
  3. Vergi kaydı ve şirket türü. Esnaf muaflığı, şahıs işletmesi ya da limited şirket. Sanal POS ve fatura bu kararın üzerine kuruluyor.
  4. Fatura düzeni. e-Fatura ve e-Arşiv eşiğinizi baştan bilmeniz muhasebe kurgusunu değiştiriyor.
  5. Satış kanalı ve site. Kendi siteniz, pazaryeri ya da ikisi birden. ETBİS yükümlülüğü bu karara bağlı.
  6. Ödeme ve kargo. Müşterinizin ödeme alışkanlığına ve ürününüzün desisine göre kuruluyor.
  7. Satışa açılış kontrolü. Yasal metinler, kayıtlar ve uçtan uca test siparişi.
  8. İlk müşteriler ve ölçüm. Kanalınıza göre trafik kaynağı ve ilk 90 günde izlenecek beş rakam.

İlk iki karar tamamen sizin. Üçüncü ve dördüncü kararda mali müşavirinizle birlikte ilerlemeniz gerekiyor. Bir e-ticaret ajansı olarak biz çoğunlukla beşinci adımdan itibaren devreye giriyoruz, kanal kararını veriyor, siteyi kuruyor, ölçümü ve ilk trafiği yönetiyoruz.

Ne satacağınıza nasıl karar verirsiniz?

Ne satacağınıza, talebi ve ürün başına kârı ürünü satın almadan önce ölçerek karar veriyorsunuz. “En çok satan kategori” ile “size uygun kategori” çoğu zaman aynı şey değil.

Ticaret Bakanlığı’nın Türkiye’de E-Ticaretin Görünümü Raporu 2025’e göre 2025’te en yüksek e-ticaret hacmi 428,70 milyar TL ile giyim, ayakkabı ve aksesuarda oluştu. Onu 304,34 milyar TL ile elektronik izledi. Ama aynı rapora göre en yüksek iptal ve iade oranı da yüzde 21,6 ile yine giyim, ayakkabı ve aksesuarda. Yani en büyük pazar, her beş siparişten birinin geri dönebildiği pazar. Kategori seçerken hacme değil, iade sonrasında elinizde kalan kâra bakmanızı öneriyoruz.

Talebi satın almadan önce ölçmek

Talebi ölçmenin en ucuz yolu, insanların zaten ne aradığına bakmak. Arama motorundaki öneriler, pazaryerlerindeki ürün yorumları ve rakiplerin en çok yorum alan ürünleri size neyin satıldığını ve neyin şikâyet aldığını gösteriyor. Şikâyetler özellikle değerli, çünkü sizin farkınızı orada kurabilirsiniz.

İkinci adım, hedef müşterinize benzeyen 5 ile 10 kişiyle konuşmak. Ürünü nerede aradıklarını, ne kadar ödemeye razı olduklarını ve en son neden vazgeçtiklerini sorun. Sonra büyük stok yerine küçük bir partiyle ya da ön satışla başlayın. İlk 30 günün satışı, yüzlerce sayfalık pazar araştırmasından daha net bir cevap veriyor.

Ürün başına kârı hesaplamak

Ürün başına kâr, satış fiyatından her siparişte oluşan bütün maliyetlerin düşülmesiyle bulunuyor. Bu maliyetler ürünün kendisi, kargo ve ambalaj, ödeme kuruluşu ya da pazaryeri komisyonu, beklenen iade maliyeti ve sipariş başına düşen reklam harcaması. Pazaryerinde satıyorsanız listeye yüzde 1 stopajı da ekliyorsunuz, bunu fatura bölümünde açıklıyoruz.

Ağır, hacimli ve düşük fiyatlı ürünlerde kargo bedeli kârın büyük kısmını yiyor. Kırılabilir ürünlerde ambalaj ve hasar iadesi, giyimde beden kaynaklı iade hesabı değiştiriyor. Hesabı tek tek ürün için yapmanızı, ortalamaya güvenmemenizi öneriyoruz.

Hangi iş modeliyle başlamalısınız?

İş modeli, ne kadar sermaye bağlayacağınızı ve stok riskini kimin taşıyacağını belirleyen karar. Stoklu satışta ürünü önceden alıp depoluyorsunuz, kontrol sizde ama sermaye de sizde. Dropshippingde ürün tedarikçiden doğrudan müşteriye gidiyor, sermaye düşük ama kargo süresi ve kalite kontrolü sizin elinizde değil. Özel etikette üreticinin ürününü kendi markanızla satıyorsunuz. Kendi üretimde ürünü siz yapıyorsunuz.

Kendi üretim, sonraki bölümde anlatacağımız esnaf muaflığına kapı açan tek model. Evde el emeğiyle üretim yapıyorsanız şirket kurmadan başlayabilirsiniz. Modellerin karşılaştırmasını ve beş kriterli karar tablosunu e-ticaret iş modeli yazımızda bulabilirsiniz.

E-ticaret için şirket kurmak zorunlu mu?

E-ticaret yapmak için çoğu durumda vergi kaydı gerekiyor, ama her durumda değil. Evde kendi el emeğiyle ürettiği ürünleri satan kişiler esnaf muaflığından yararlanarak şirketsiz başlayabiliyor. Bunun dışındaki herkes ya şahıs işletmesi açıyor ya da şirket kuruyor.

Bu bölümdeki bilgiler bilgilendirme amaçlı, mali danışmanlık yerine geçmiyor. Kendi durumunuzu mali müşavirinizle netleştirmenizi öneriyoruz.

Evde ürettiklerinizi şirketsiz satmak

Esnaf muaflığı, evde kendi el emeğiyle ürettiği ürünleri satan kişilerin gelir vergisinden muaf tutulmasıdır. Gelir Vergisi Kanunu’nda bunun için iki ayrı yol var ve aynı yıl içinde ikisinden birden yararlanılamıyor.

İlk yol 9/1-6 bendi. Havlu, örtü, örgü, dantel, nakış, tarhana, erişte, mantı gibi evde sanayi tipi makine kullanmadan üretilen ürünleri iş yeri açmadan satabiliyorsunuz. GİB’in 2026 bilgi notuna göre bu bentte internetten yapılan satış yıllık 396.360 TL’yi aşmamalı. Pazar tezgâhı gibi diğer kanallarda tutar sınırı yok. Dışarıdan işçi çalıştıramıyorsunuz.

İkinci yol 9/1-10 bendi ve yalnızca internetten satanlar için. GİB’in bilgi notuna göre 2026’da yıllık hasılat 1.900.000 TL’ye kadar çıkabiliyor. Bunun için Dijital Vergi Dairesi’nden Esnaf Vergi Muafiyeti Belgesi alıyor ve 3 yılda bir yeniliyorsunuz. Tahsilatı Türkiye’de bir bankada açtığınız ticari hesaptan alıyorsunuz. Banka bu hesaba gelen tutardan yüzde 4 gelir vergisi tevkifatı yapıyor, işçi çalıştırıyorsanız oran yüzde 2. Sınırı aştığınız yıl muafiyet sürüyor, izleyen yılın başından itibaren yararlanamıyorsunuz.

İki yolda da mükellefiyet açmıyor, fatura kesmiyor, defter tutmuyor ve beyanname vermiyorsunuz. Alış belgelerinizi ve gider pusulalarınızı 5 yıl saklıyorsunuz.

Kapsam dar ve bunu açıkça söylemek gerekiyor. Muafiyet yalnızca evde, el emeğiyle ve sanayi tipi makine kullanmadan üretilen ürünler için geçerli. Toptan alıp satmak, dropshipping ya da başkasının ürettiği ürünü satmak bu kapsama girmiyor.

Şahıs işletmesi mi limited şirket mi?

Ticaret Bakanlığı’nın 2025 raporuna göre e-ticaret yapan işletmelerin yüzde 75’i şahıs işletmesi, yüzde 21’i limited şirket, yüzde 4’ü anonim şirket. Yani başlangıç için çoğunluğun tercihi şahıs işletmesi. Halk arasında “şahıs şirketi” denen bu yapı hukuken şirket değil, sahibinin kendisiyle aynı kişi.

İki yapı arasındaki temel fark sorumluluk. Şahıs işletmesinde işin borçlarından tüm kişisel varlığınızla sorumlusunuz. Limited şirkette sorumluluk kural olarak koyduğunuz sermayeyle sınırlı, ancak kamu borçlarında ortakların sorumluluğu devam ediyor. 7887 sayılı Cumhurbaşkanı Kararı ile 1 Ocak 2024’ten bu yana limited şirket en az 50.000 TL, anonim şirket en az 250.000 TL sermayeyle kuruluyor.

Limited şirket genellikle ortaklı başlıyorsanız, kurumsal müşterilere satacaksanız ya da kazancınızın gelir vergisi dilimlerinde yükseleceğini öngörüyorsanız gündeme geliyor. Defter türü ve vergilendirme usulü işinizin büyüklüğüne ve faaliyetinize göre değiştiği için bu seçimi mali müşavirinizle yapmanızı öneriyoruz.

Vergi kaydı ve genç girişimci istisnası

İşe başladığınızı Vergi Usul Kanunu’nun 153. maddesine göre 10 gün içinde vergi dairesine bildirmeniz gerekiyor. Şahıs işletmesinde başvuruyu e-Devlet ve Dijital Vergi Dairesi üzerinden, mali müşavirinizle birlikte yapabiliyorsunuz.

29 yaşını doldurmamış ve ilk kez ticari kazanç mükellefiyeti açan girişimciler, Gelir Vergisi Kanunu’nun mükerrer 20. maddesindeki genç girişimci istisnasından yararlanabiliyor. İstisna 3 vergilendirme dönemi sürüyor ve kazancın tarifenin ikinci dilimine kadar olan kısmını kapsıyor, bu tutar 2026’da 400.000 TL. Şartların tamamı kanunda sayılıyor, başvurmadan önce mali müşavirinizle kontrol edin.

Fatura tarafında 2026’da hangi eşikler var?

İnternetten satış yapıyorsanız e-Fatura ve e-Arşiv eşiğiniz genel mükelleflerin 3 milyon TL’si değil, 500 bin TL brüt satış hasılatı. Bu kural kendi sitenizden satanlar kadar pazaryerinde satanlar için de geçerli. Eşiği aşarsanız izleyen yılın 1 Temmuz’una kadar e-Fatura ve e-Arşiv uygulamasına geçmeniz gerekiyor.

Kaynak 509 Sıra No’lu VUK Genel Tebliği’nin güncel hali. Tebliğ 2026 için bir değişiklik daha getiriyor. e-Arşiv’e henüz dahil olmayan bilanço esasındaki mükellefler 1 Ocak 2026’dan itibaren faturalarını tutarına bakmadan e-Arşiv olarak düzenliyor. İşletme hesabına göre defter tutanlar ve basit usuldekiler için vergiler dahil 3.000 TL sınırı 31 Aralık 2026’ya kadar sürüyor.

Durumunuz Fatura tarafında ne yapmanız gerekiyor
İnternet satış hasılatınız 500 bin TL’nin altında Kâğıt fatura ya da gönüllü e-Arşiv, defter türünüze göre e-Arşiv kuralı
İnternet satış hasılatınız 500 bin TL’yi aştı İzleyen yılın 1 Temmuz’una kadar e-Fatura ve e-Arşiv’e geçiş
Bilanço esasına göre defter tutuyorsunuz 2026’da faturaların tamamı tutardan bağımsız e-Arşiv
İşletme hesabı ya da basit usuldesiniz 3.000 TL sınırı 2026 sonuna kadar geçerli
Pazaryerinde satıyorsunuz Pazaryeri ödemenizden yüzde 1 stopaj kesiyor

İnternetten yapılan satışın e-Arşiv faturasında ek bilgiler zorunlu. Satışın yapıldığı web adresi, ödeme şekli ve tarihi, gönderim tarihi, taşıyan firmanın adı ve vergi numarası faturada yer alıyor ve faturaya “Bu satış internet üzerinden yapılmıştır.” ifadesi yazılıyor. Site ya da ön muhasebe yazılımınızı seçerken bu alanları otomatik doldurduğunu kontrol etmenizi öneriyoruz.

Pazaryeri stopajı 1 Ocak 2025’te başladı. Gelir Vergisi Kanunu’nun 94. maddesine eklenen hükümle ve 9284 sayılı Cumhurbaşkanı Kararı’yla pazaryerleri satıcılara yaptıkları ödemelerden yüzde 1 gelir veya kurumlar vergisi kesiyor. Kesilen tutar yıllık beyanda ödenecek vergiden mahsup ediliyor, ama o güne kadar nakit akışınızdan çıkmış oluyor.

Kendi siteniz mi pazaryeri mi?

Kendi siteniz mi pazaryeri mi sorusu çoğu işletme için bir seçim değil, bir sıralama kararı. Ticaret Bakanlığı’nın 2025 raporundaki, 781 işletmeyle yapılan ankette işletmelerin yüzde 48,8’i hem kendi sitesini hem pazaryerini kullanıyor. Yüzde 39,5’i yalnızca pazaryerinde, yüzde 11,7’si yalnızca kendi sitesinde satıyor. Aynı rapora göre pazaryerinde satış yapan işletmelerin yüzde 79,2’si tek bir pazaryerinde.

İki kanalın yasal sonucu farklı. Ticaret Bakanlığı’nın sık sorulan sorularına göre yalnızca yurt içi pazaryerlerinden satış yapanların ETBİS kayıt yükümlülüğü yok. Kendi sitenizi açtığınızda ya da yurt dışı bir pazaryerinde satmaya başladığınızda faaliyetten önce e-Devlet üzerinden kayıt oluyorsunuz. Kayıt için evrak ve ücret istenmiyor.

Ekonomik farkı da şöyle özetleyebiliriz. Pazaryeri size hazır trafik veriyor, karşılığında her satıştan komisyon ve stopaj kesiyor, kuralları da o koyuyor. Kendi siteniz müşteri verisini ve marka kontrolünü size bırakıyor, karşılığında trafiği sizin getirmeniz gerekiyor. Müşteri verisinin uzun vadede neden belirleyici olduğunu iş modeli yazımızda anlattık.

Kendi sitenizi kurmak

Kendi siteniz, yol haritasının beşinci adımı. Altyapıyı marka adına göre değil ihtiyaca göre seçmenizi öneriyoruz. Kaç ürün satacağınız, hangi pazaryeri ve muhasebe yazılımıyla entegrasyon gerektiği, SEO ve ölçüm ayarlarına ne kadar erişebildiğiniz ve iki yıl sonra nerede olmak istediğiniz bu seçimi belirliyor. Alan adından test siparişine kadar teknik adımları e-ticaret sitesi nasıl kurulur rehberimizde sırayla anlattık. Kurulumu bize bırakmak isterseniz e-ticaret mağaza kurulumu hizmetimize bakabilirsiniz.

Pazaryerinde başlamak

Pazaryerinde başlamak sabit maliyeti en düşük yol. ETBİS kaydı gerekmiyor, ödeme ve kargo büyük ölçüde pazaryerinin altyapısıyla çözülüyor. Buna karşılık komisyonu, kargo anlaşmasını ve yüzde 1 stopajı ürün başına kâr hesabınıza baştan katmanız gerekiyor. Pazaryerinin kural değişiklikleri doğrudan satışınızı etkiliyor, bu yüzden tek kanala bağlı kalmamak için kendi sitenizi ikinci adım olarak planlamanızı öneriyoruz.

Ödeme ve kargoyu nasıl planlarsınız?

Ödemeyi müşterinizin ödeme alışkanlığına göre kuruyorsunuz. Ticaret Bakanlığı’nın 2025 raporuna göre e-ticaret hacminin yüzde 62,5’i kartla, yüzde 29,2’si havale ve EFT ile, yüzde 3,5’i kapıda ödemeyle yapıldı. Kart ödemesi olmadan başlamak, müşterilerin çoğunu kaybetmek demek.

Kart ödemesi için bankalardan ya da Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’ndan izinli ödeme kuruluşlarından sanal POS alıyorsunuz. Vergi kaydınız, şirket belgeleriniz ve sitenizdeki yasal metinler hazır olmadan başvurunuz genellikle tamamlanmıyor. Onay süresi kurulum takviminin en çok geciken adımı, bu yüzden başvuruyu site tasarımıyla aynı anda başlatmanızı öneriyoruz.

Kargoda müşterinin beklentisi kısalıyor. Bakanlık verisine göre ortalama kargo teslim süresi 2023’te 46,2 saatken 2025’te 42,2 saate indi. Mesafeli satışta siparişi en geç 30 gün içinde teslim etmeniz, müşteriye 14 günlük cayma hakkı tanımanız ve 1 Ocak 2026’dan beri iade için anlaşmalı taşıyıcıyı ön bilgilendirmede yazmanız gerekiyor. Ayrıntıları e-ticaret sitesinde olması gerekenler yazımızda madde madde verdik.

Satışa açılmadan önce neleri tamamlamalısınız?

Satışa açılmadan önce üç şeyi tamamlamanız gerekiyor. Kendi sitenizden satacaksanız ETBİS kaydınız, mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, KVKK aydınlatma metni ve iade koşulları gibi yasal metinleriniz ve uçtan uca bir test siparişi.

Yasal metinlerin tam listesini ve her birinin nerede durması gerektiğini e-ticaret sitesinin yasal kontrol listesinde bulabilirsiniz. Test siparişinde yalnızca ödemenin geçtiğine değil, faturanın doğru kesildiğine, stokun düştüğüne, kargo takip numarasının müşteriye gittiğine ve iadenin karta döndüğüne bakın. İlk kez alışveriş yapacak bir ziyaretçinin size neden güveneceğini de bu aşamada düşünmenizi öneriyoruz, güven unsurları yazımız bunun için.

E-ticaret için kaç TL lazım?

E-ticaret için sabit bir başlangıç tutarı yok, çünkü tutar ürününüze, kanalınıza ve stok modelinize göre değişiyor. Ama bütçe her zaman aynı dört kalemden oluşuyor. Bu kalemleri kendi rakamlarınızla doldurduğunuzda gerçek tutarınızı bulmuş oluyorsunuz.

İlk kalem tek seferlik giderler. Şirket ya da şahıs işletmesi kuruluşu, ilk stok, ürün fotoğrafı ve videosu, site kurulumu ve tasarımı bu kalemde. Stoklu satışta en büyük pay genellikle ilk stoka gidiyor.

İkinci kalem aylık sabit giderler. Altyapı aboneliği, mali müşavir ücreti, e-belge hizmeti, alan adı ve ek uygulamalar ile şahıs işletmesinde sigorta primi her ay satış olsun olmasın ödeniyor. Nakit planını bu kalem üzerinden yapmanızı öneriyoruz.

Üçüncü kalem satış başına değişken giderler. Ödeme komisyonu, kargo ve ambalaj, iade maliyeti ve pazaryerinde komisyon ile yüzde 1 stopaj her siparişte yeniden oluşuyor. Ürün başına kâr hesabınız bu kalemi zaten içeriyor.

Dördüncü kalem büyüme bütçesi, yani reklam ve içerik. Kendi sitenizle başlıyorsanız ilk aylarda trafiği satın almanız gerektiği için bu kalem beklediğinizden büyük olabiliyor.

Sabit maliyeti en düşük yol, mümkünse esnaf muaflığıyla ya da şahıs işletmesiyle pazaryerinde başlamak. Hangi yolu seçerseniz seçin, ilk aylarda satışın yavaş gelebileceğini hesaba katıp birkaç aylık sabit gideri karşılayacak bir nakit tamponu ayırmanızı öneriyoruz.

İlk müşterileri nasıl bulursunuz?

İlk müşterileri kanalınıza göre buluyorsunuz. Pazaryerinde trafik hazır, işiniz ürün sayfanızı, fiyatınızı ve yorumlarınızı rekabetçi hale getirmek. Kendi sitenizde ise trafiği siz getiriyorsunuz. Bakanlığın 781 işletmelik anketinde işletmelerin yüzde 58,3’ü sosyal medya reklamı, yüzde 56,0’ı fotoğraf ve video gibi içerik üretimi kullanıyor. Yüzde 26,9’u ise sosyal medyayı hiç kullanmıyor.

Ücretli reklam kısa vadede satış getiriyor, ama durduğunuz gün trafik de duruyor. E-ticaret reklam yönetimi tarafında ilk aylarda bütçeyi en çok satan ürünlerde yoğunlaştırıyoruz. Organik arama ise yavaş başlıyor ama birikiyor. Kategori ve ürün sayfalarını ilk günden doğru kurmak için e-ticaret SEO rehberimize bakabilir, işi bize bırakmak isterseniz e-ticaret SEO hizmetimizi inceleyebilirsiniz.

Lansman zamanlaması da satışı etkiliyor. Bakanlık verisine göre elektronikte e-ticaretin toplam ticaretteki payı yıl genelinde yüzde 38,6 iken Kasım’da yüzde 49,4’e çıkıyor. Kampanya döneminden hemen önce açılan bir mağaza, test edilmemiş bir sistemle en yoğun haftaya giriyor. Açılışı kampanyadan en az birkaç hafta önceye koymanızı öneriyoruz. E-posta ve SMS ile pazarlama yapacaksanız müşteriden önceden onay almanız ve bunu İYS’ye kaydetmeniz gerekiyor.

İlk 90 günde hangi rakamları takip etmelisiniz?

İlk 90 günde beş rakamı takip etmeniz yeterli. Dönüşüm oranı, ortalama sepet tutarı, müşteri edinme maliyeti, ürün başına katkı payı ve iade oranı. Hepsi basit bir bölmeyle hesaplanıyor.

Dönüşüm oranı, sipariş sayısının ziyaret sayısına bölünmesiyle bulunur. Ortalama sepet tutarı, toplam satışın sipariş sayısına bölünmesidir. Müşteri edinme maliyeti, pazarlama harcamasının o dönemde gelen yeni müşteri sayısına bölünmesiyle çıkar. Katkı payı, satış fiyatından ürün, kargo, komisyon, iade ve reklam maliyetinin düşülmesiyle kalan tutardır. İade oranı da iade edilen sipariş sayısının toplam siparişe oranıdır.

Bu rakamlar için sektör ortalaması aramak yerine kendi ilk ayınızı başlangıç noktası almanızı öneriyoruz. Ürününüz, fiyatınız ve kanalınız başka hiçbir işletmeyle aynı değil. Önemli olan rakamın her ay hangi yöne gittiği.

Nereden başlamalısınız?

Ürününüzü ve modelinizi seçtiyseniz sıradaki adım vergi kaydı ve kanal kararı. Bu iki kararı birlikte vermek, sonradan şirket türü değiştirmek ya da kanal taşımak zorunda kalmanızı engelliyor. Kararların hangi sırayla verileceğini sizinle birlikte çıkarmak için e-ticaret danışmanlığı veriyoruz. Siteniz, ölçümünüz ve büyümeniz için uçtan uca destek arıyorsanız e-ticaret ajansı hizmetimizin kapsamına bakabilir ya da ücretsiz ön görüşme için bize yazabilirsiniz.


Vergi ve mevzuat bilgileri bilgilendirme amaçlıdır, mali ve hukuki danışmanlık yerine geçmez. Eşikler her yıl değiştiği için güncel tutarları GİB ve mevzuat.gov.tr üzerinden ya da mali müşavirinizle kontrol edin.

Bu yazı Emir Bengiserp tarafından yazıldı. Benji’s Digital kurucusu; 15+ yıldır e-ticaret markalarında SEO, performans pazarlaması ve ürün verisi tarafında çalışıyor.

Son güncelleme 7 Ekim 2026. Pazar ve kanal verileri Ticaret Bakanlığı’nın 12 Mayıs 2026’da yayımlanan 2025 raporundan, vergi eşikleri 509 Sıra No’lu VUK Genel Tebliği’nin güncel halinden ve GİB’in 2026 esnaf muaflığı bilgi notlarından alındı.

← Blog ana sayfasına dön

Sıkça Sorulan Sorular

E-ticaret yapmak için ne gerekir?

E-ticarete başlamak için en az 4 şey gerekir. Vergi kaydı ya da esnaf muaflığı, bir satış kanalı, ödeme ve kargo düzeni ve mevzuata uygun satış metinleri. Kendi sitenizden satacaksanız faaliyete başlamadan önce ETBİS kaydı da gerekiyor, yalnızca yurt içi pazaryerinde satıyorsanız gerekmiyor.

E-ticarette en çok ne satılır?

2025'te en yüksek e-ticaret hacmi 428,70 milyar TL ile giyim, ayakkabı ve aksesuarda oluştu, onu elektronik izledi. Aynı kategori yüzde 21,6 ile en yüksek iptal ve iade oranına da sahipti. Çok satan bir kategoriye iade ve kargo maliyetini hesaplamadan girerseniz satış kârsız kalabilir.

E-ticaret için kaç TL lazım?

Bütçe 4 kalemden oluşur. Tek seferlik kuruluş ve stok giderleri, aylık sabit giderler, her satışta oluşan ödeme, kargo ve iade maliyetleri ve reklam bütçesi. Tutar ürününüze, kanalınıza ve stok modelinize göre değiştiği için sabit bir rakam vermiyoruz, kalemleri sizinle birlikte çıkarıyoruz.

E-ticaret evde nasıl yapılır?

Evde kendi el emeğinizle ürettiğiniz ürünleri yalnızca internetten satıyorsanız, 2026'da yıllık 1.900.000 TL hasılata kadar esnaf muaflığından yararlanabilirsiniz. Bunun için muafiyet belgesi ve ticari banka hesabı gerekir. Başkasının ürettiği ürünü alıp satıyorsanız bu muafiyet uygulanmaz, vergi kaydı açmanız gerekir.

E-ticaret için şirket kurmak zorunlu mu?

Her durumda değil. Evde el emeğiyle üretilen ürünleri satanlar 2 ayrı esnaf muaflığı bendinden yararlanabiliyor. Bunun dışında vergi kaydı şart, ama limited ya da anonim şirket kurmanız gerekmiyor. Ticaret Bakanlığı verisine göre e-ticaret yapan işletmelerin yüzde 75'i şahıs işletmesi.

Pazaryerinde satış yapmak için ETBİS kaydı gerekir mi?

Hayır, 1 koşulla. Ticaret Bakanlığı'na göre yalnızca yurt içi pazaryerlerinden satış yapanların ETBİS kayıt yükümlülüğü yok. Kendi sitenizi açtığınızda ya da yurt dışı bir pazaryerinde satmaya başladığınızda faaliyetten önce e-Devlet üzerinden ücretsiz kayıt olmanız gerekiyor.

E-ticarette e-fatura zorunlu mu?

İnternetten satış yapanlar için e-Fatura ve e-Arşiv eşiği 500 bin TL brüt satış hasılatı. Bu tutarı aşarsanız izleyen yılın 1 Temmuz'una kadar geçmeniz gerekiyor. 2026'da bilanço esasındaki mükellefler zaten tüm faturalarını tutarına bakmadan e-Arşiv olarak düzenliyor.

Pazaryerinde kesilen yüzde 1 nedir?

1 Ocak 2025'ten beri pazaryerleri satıcılara yaptıkları ödemelerden yüzde 1 gelir veya kurumlar vergisi stopajı kesiyor. Kesilen tutar yıllık beyanda ödenecek vergiden mahsup ediliyor, ama o güne kadar nakit akışınızdan çıkmış oluyor. Birim kârı hesaplarken bu oranı komisyonla birlikte hesaba katmanızı öneriyoruz.